悦鲜活小红书官方账号删除“专钓鲜女”争议广告 客服向消费者致歉

原标题：悦鲜活小红书官方账号删除“专钓鲜女”争议广告 客服向消费者致歉

日前，专钓鲜女悦鲜活牛奶的悦鲜一则广告引发争议。因广告采用了“全网钓小鲜女”“专钓鲜女”的活小红书用词，被部分网友和消费者质疑不尊重女性。官方广告有消费者表示，账号争议致歉今后将不再购买该品牌产品。删除

↑引发争议广告图片

8月24日上午，客服红星新闻记者致电悦鲜活客服。向消对于争议广告词，专钓鲜女该客服人员回应称，悦鲜“可能是活小红书谐音的问题，容易引起歧义，官方广告内容现在已经修改。账号争议致歉”同时向消费者致歉，删除“很抱歉带来不好的客服体验”。

上述客服人员表示，该广告由小红书运营人员负责，她对详细情况并不了解。红星新闻记者联系悦鲜活小红书官方账号，未得到回复。随后，红星新闻再次联系到小红书平台方，但平台相关负责人对此并未给予回复。目前，悦鲜活小红书官方账号已删除该则广告。

根据君乐宝乳业集团官网信息，悦鲜活牛奶为君乐宝乳业集团旗下的高端牛奶品牌。其官方旗舰店目前4瓶装售价为54.9元，每瓶价格约13.73元。

实际上，因广告语使用不当引发网友争议的情况已屡次发生。2022年8月，宝洁因在其官方微信号发布“女人脚臭是男人的5倍”等内容，被质疑侮辱女性，被广州市黄埔区市场监督管理局罚款70万元。2022年3月，卫龙品牌被曝包装上印有“约吗”“贼大”等字眼，监管部门介入调查，卫龙公开致歉、宣布整改。2021年2月，李诞代言了Ubras女性内衣品牌，并在微博上发布一条广告宣传文案，其中包含“我的职场救生衣”“一个让女性轻松躺赢职场的装备”等内容，最终因发布违法广告被罚款共计87.67万元。

针对品牌发布低俗广告“博出位”的行为，北京商报报道，广科咨询首席策略师沈萌接受采访时表示，面对市场竞争，企业发展的核心基础应该是产品与技术的研发和创新，而不是用营销造噱头，寻求短期话题性的炒作。

北京合博律师事务所合伙人律师鲍爽也曾对媒体表示，各种“关注两性”“打擦边球”的低俗广告，一直在挑战大众的底线和思维，低俗广告不仅造成了不良的社会影响，而且触犯了我国法律的明文规定。任何品牌，获得消费者和市场的肯定，终究靠质量取胜，而不是靠淫巧奇计的宣传来获得投机取巧的商业效果。她还提出，低俗营销的界定是难点，需要用最多数普通大众的观感来判断，并最终由行政执法机关或司法机关对相关事实予以确认。若相关争议成立，则构成违法。

红星新闻记者 杜玉全 任江波 实习生 邓宝盈

(责任编辑：探索)