“线上盲盒”引发乱象，专家建议有序规范避免投机

转自：人民日报客户端

上海的线上盲盒张先生在一款名为“FansMall”APP上，为了收集球星卡片，引发有序多次参加商家组织的乱象“范盒”抽奖活动，总共花费2000多元，建议但最终抽奖结果是规范一张没有收藏意义的普通卡。

这并非个例。避免在视频网站哔哩哔哩上，投机多个视频博主拍摄了自己在“FansMall”、线上盲盒“哈希盲盒”、引发有序“叮当魔盒”上购买产品后的乱象抽奖过程，直呼“花钱买教训”。建议有博主称这是规范“以小博大”。

从以前的避免小浣熊水浒传卡，到现在的投机各类手办盲盒，文创盲盒高调走进消费者视野，线上盲盒更加迎合年轻人消费需求的卡牌类文创盲盒也迅速流行。FansMall的“范盒”是在平台上通过固定金额抽奖，如果抽取奖金结果不满意可以回收给平台变现、并且退款的快速盲盒玩法。此类“范盒”以盲盒为外衣，实际存在现金博弈风险。

上海段和段律师事务所合伙人刘春泉律师认为，盲盒具有一定的赌博风险，其利用的是消费者投机心理。从法律角度来说，有射幸合同（合同当事人一方支付代价，但是否获取回报具有偶然性，双方并非支付等价物去达成一个合同），如体育彩票之类，不超过合理限度是可以的。

但不可否认的是，盲盒风险管控水平相差较大。有些产品游走在赌博边缘，是很多企业一贯的试探监管底线的投机体现，与早年出现过的“开箱子”、“一元购”等涉嫌赌博风险业务并无太大区别。因为不同地方监管容忍程度不同，有的时间长，企业获利丰厚，多存留一天就有可观现金进账，企业当然是不到监管风险兑现不停步。

去年，国家市场监督管理总局发布《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》要求，通过盲盒形式销售的，同一套系商品或者服务的成本差距不应过大；盲盒商品价格不应与同质同类非盲盒销售商品价格差距过大。

针对当下盲盒市场的兴起，有序规范是行业发展的重要前提。中国消费者协会发文提醒，消费者要认识盲盒具有不确定性的本质，认清并防范商家过度营销的套路，不能只抱着投机或者中彩票的心理购买盲盒，多一分理智和冷静，少一分盲目与冲动。（人民日报客户端）