中支协发布2021年度收单外包服务机构评级等级 C级及以上的机构占比76.06%
原标题:中支协发布2021年度收单外包服务机构评级等级 C级及以上的中支占比机构占比76.06%。 每经记者 肖世清 每经实习编辑 马子卿 11月15日,布年包服《每日经济新闻》记者从中国支付清算协会(以下简称“中支协”)获悉,度收单外为持续贯彻落实人民银行工作要求,构评中支协正式发布2021年度收单外包服务机构(以下简称“外包机构”)评级等级。等级C级及机构 本次评级工作,中支占比共有包括银行和非银行支付机构在内的布年包服143家收单机构对9588家外包机构进行了评价,参评外包机构数量较上一年度增长7.42%,度收单外评级等级在C级及以上的构评外包机构共计7293家,占比76.06%。等级C级及机构 记者了解到,中支占比中支协自2017年启动外包机构评级工作以来,布年包服已连续五年发布外包机构评级等级,度收单外评级覆盖面和影响力持续扩大,构评为外包机构提供了较为公允的等级C级及机构行业评价,有效降低了收单市场双方的合作成本,提高了外包市场信息透明度,促进了优胜劣汰。评级工作对优质外包机构发挥了一定的市场推介作用。 根据历年评级结果,2017年至2020年四年均参评且获得B级以上机构共117家,其合作收单机构持续增长,由2017年的498家增长至2021年的680家,累计增长36.55%。引导收单机构与评级较差机构审慎开展合作。2020年评级为E的外包机构为285家,市场退出率达到98.60%,促进了资质较差机构的市场出清。 思迅软件公司负责人表示,中支协连续5年组织收单外包机构的评级,不断优化评分细则,通过但不限于“经营财务状况、交易业务规模、合规风控体系、系统安全体系,服务协同体系”,多维度、多权重模型对收单外包机构进行客观全面地评分评级,将评级结果公开公示,信息共享,对驱动行业健康发展,规范行业市场起到了积极引导和推动作用。 通联支付业务与风险管理部负责人表示:“随着支付业务的发展,各支付机构为丰富和拓展支付业务客户发展渠道及服务体系,引入外包机构承接非核心收单业务环节已经成为行业内的普遍做法。但由于前期对外包机构的服务工作定位认识,仅停留在外包机构承接商户拓展、受理标识张贴类业务等,准入要求较低,在前期业务发展过程中,容易存在外包机构拓展商户质量较差、外包机构服务不到位、履约能力不足等问题。” 该负责人称,在中支协推动收单外包服务机构备案及评级工作后,外包机构质量得到了明显的提升,支付机构在选择合作的外包机构时,也有了客观的评价标准及依据。特别是在开展外包机构年度评级的工作过程中,由行业内与其合作的各支付机构共同进行综合评价打分,可充分、客观地体现外包机构整体服务能力,并实现行业内各支付机构间的信息共享。 中支协表示,下一步,根据人民银行相关规定,中支协将通过自律检查、窗口指导等方式持续督导收单机构审慎与低等级外包机构开展合作,增强优胜劣汰效应;并通过研讨会、培训交流等形式持续为收单市场双方搭建沟通交流平台,引导外包市场主体守正创新发展,不断提高服务质效,更好助力支付产业和实体经济高质量发展。 封面图片来源:摄图网-500559723
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